Sina Brufani

INFORMATIVA PRIVACY – ITACIAO.com

ITACIAO – by Pianeta Turismo S.r.l.www.itaciao.com

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Pianeta Turismo S.r.l.Via Pietro Mascagni 3, 06081 Assisi (PG), ItaliaP.IVA: 03135590549

(di seguito “ITACIAO” o “Società”)

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere:

dati anagrafici (nome, cognome)dati di contatto (email, telefono)dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni)dati di prenotazione (servizi acquistati)dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, browser)dati di navigazione (tramite cookie)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

a) Gestione delle prenotazioni

elaborazione ordiniemissione documenti di viaggiogestione pagamenti

b) Assistenza clienti

supporto pre e post venditagestione richieste e reclami

c) Obblighi legali

adempimenti fiscali e amministrativi

d) Miglioramento del servizio

analisi statisticheottimizzazione del sito

e) Marketing (solo con consenso)

invio offerte e comunicazioni promozionali

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

esecuzione del contratto (prenotazione)obblighi di leggeconsenso dell’utente (marketing e cookie non necessari)

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati:

in modo lecito, corretto e trasparentecon strumenti informatici e telematiciadottando misure di sicurezza adeguate

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

fornitori di servizi turistici (hotel, transfer, attività, noleggio auto)sistemi tecnologici di prenotazione (es. piattaforme OTA/XML)provider di pagamentoconsulenti fiscali e legali

Tali soggetti trattano i dati in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento.

7. Trasferimento dei dati

I dati possono essere trasferiti anche fuori dall’Unione Europea, esclusivamente verso soggetti che garantiscono adeguati livelli di protezione ai sensi del GDPR.

8. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati:

per il tempo necessario alla gestione del servizioper obblighi fiscali (fino a 10 anni)per finalità marketing fino a revoca del consenso

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

accesso ai datirettificacancellazionelimitazione del trattamentoportabilitàopposizione

Per esercitare i diritti è possibile contattare il titolare.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing.Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

12. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

13. Reclami

L’utente ha diritto di presentare reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personaliwww.garanteprivacy.it